專業(yè)清潔服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀 我國清潔服務(wù)起步較晚,它是隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的確立、經(jīng)濟和社會的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個朝陽產(chǎn)業(yè)。清潔服務(wù)的產(chǎn)生,滿足了社會大環(huán)境和家庭小環(huán)境兩方面從物質(zhì)到精神方面的需求。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前國內(nèi)已有數(shù)十萬家清洗工程公司,其中上海1500多家、廣州1200多家、北京1000多家、深圳700多家、西安600多家、蘭州400多家(車輛清洗以及家政清潔業(yè)未統(tǒng)計在內(nèi))。清潔服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員達1000萬人左右,已躋身我國十大服務(wù)行業(yè)的前列。清洗范圍也由單一的鍋爐清洗,擴展到石油、化工、電力、機械、煤炭、核工業(yè)、船舶、運輸、食品、紡織、公共設(shè)施、市政建筑等各行各業(yè);清洗劑也由單純的三酸兩堿發(fā)展到多功能、低污染的高效綠色清洗劑;清洗設(shè)備也由起步時的毛巾、劇子、捅、泵及簡單的清洗機,發(fā)展到如今先進、高效的高壓水噴射設(shè)備、超聲波清洗設(shè)備、PIG管道清洗設(shè)備、紫外線-臭氧清洗裝置、激光清洗器、清洗機器人和自動多能清洗平臺等。廣闊的市場需求也在推動行業(yè)向多樣化和專業(yè)化方向發(fā)展,特別是工業(yè)清洗領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新的機遇,精密和超精密工業(yè)清洗領(lǐng)域會呈現(xiàn)出持續(xù)高速發(fā)展的態(tài)勢。
但是,由于清潔服務(wù)行業(yè)準入門檻較低的“痼疾”,以及人們普遍存在的認為清潔行業(yè)是個不需要技術(shù)含量的低端勞動行業(yè)的誤區(qū),導(dǎo)致清潔行業(yè)在發(fā)展過程中仍然存在許多亟需解決的問題。
由于對清潔服務(wù)行業(yè)存在傳統(tǒng)的偏見認識,目前大部分清潔服務(wù)企業(yè)的管理人員,尤其是中層以下管理人員的文化程度不高,而這部分人在企業(yè)運營模式方面有著至關(guān)重要的影響。而其在執(zhí)行管理職能時,卻由于受文化水平的限制,只是憑借習(xí)慣觀察和經(jīng)驗積累去分析問題、解決問題,很難創(chuàng)造出好的管理思想,這對行業(yè)的長遠發(fā)展極為不利。另外,到目前為止,政府沒有針對清潔服務(wù)行業(yè)的專門機構(gòu),而社會上的清潔協(xié)會缺乏權(quán)威性和公信力。由于缺乏引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的核心力量,導(dǎo)致清潔服務(wù)行業(yè)長期處于一種無序、惡性競爭的狀態(tài),導(dǎo)致清潔服務(wù)行業(yè)*大做強非常困難。
長久以來,說起清潔行業(yè),很多人以為就是掃地擦窗或是懸在半空中清洗高樓的“蜘蛛人”,其實,清潔行業(yè)是一個綿長的產(chǎn)業(yè)鏈,已經(jīng)被稱為21世紀的“朝陽產(chǎn)業(yè)”,清潔行業(yè)的覆蓋面很廣,商機也非常豐富。國外清潔產(chǎn)業(yè)在三產(chǎn)行業(yè)中占有相當(dāng)份額,造就了一批資產(chǎn)上億的富豪。但在我國,清潔行業(yè)的發(fā)展還處于端倪狀態(tài),市場有待培育,發(fā)展有待規(guī)范。
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